Permanence téléphonique et le télésecrétariat à domicile

L’ère du numérique et des nouveaux modes de communication sont bel et bien là. En effet, on ressent leur présence dans notre mode de vie personnel, mais aussi professionnel, et ils sont mis à contribution pour voir se transformer considérablement le monde du travail. Alors qu’il y a encore une dizaine d’années, il était relativement compliqué de trouver un emploi que l’on pouvait exercer à domicile, aujourd’hui les choses ont changé, et on peut désormais trouver un travail de télésecrétaire et permanence téléphonique sans avoir à se rendre au bureau. Internet, le téléphone qui est désormais illimité, cela équipe des millions de foyers français, et rares sont ceux qui ne disposent pas d’un ordinateur. Ces transformations ont eu lieu durant la dernière décennie, les années 2000 ont alors permis de trouver de nouvelles manières de travailler, notamment par le biais du métier de télésecrétaire et permanence téléphonique à domicile. C’est ainsi que ces modifications ont été mises à profit pour modifier le monde du travail de manière durable et considérable. Les avantages de ce type de poste, du type télésecrétaire et permanence téléphonique à domicile sont variés, ils concernant aussi bien le salarié que l’employeur, et cela semble se généraliser toujours davantage. En effet, on peut ainsi concilier, par exemple une vie de famille épanouie et une vie professionnelle bien remplie, ou alors profiter d’une totale autonomie, en évitant des trajets qui sont parfois aussi fastidieux que coûteux pour les employés. Pour les employeurs, cela permet d’embaucher davantage, puisque certains coûts liés aux locaux sont amoindris. Nous trouvons également de plus en plus de centre d’appel qui externalisent certaines missions à des téléopérateurs à domicile. Cette activité s’appelle alors le homeshoring. Un article est d’ailleurs entièrement dédié au homeshoring sur notre site.