Tag Archives: téléphonique

Prospection réussie du premier coup, comment s’y prendre ?

Une étape très importante au sein d'une société est la conversion de prospects. Voici quelques astuces pour vous aider à réussir votre démarche du premier coup.

Comme pour un entretien d’embauche, en prospection également, la première impression fait toute la différence. Toutefois, dans notre métier, le premier contact par téléphone n’est pas si évident. D’ailleurs dans un monde où les consommateurs se font démarcher à longueur de journée, il est crucial de communiquer efficacement et professionnellement. Surtout, vous devez éviter de passer pour […]...

Comment maîtriser la prospection BtoC en 2019 ?

Vous vous lancez dans la prospection BtoC ? Plus efficace que le phoning : découvrez les nouvelles techniques de prospection pour de meilleurs résultats.

Afin d’atteindre vos objectifs commerciaux, une bonne gestion de la relation client est primordiale. Et pour gérer au mieux la relation client, la prospection téléphonique se présente comme l’un des meilleurs outils. Elle est notamment très utilisée en BtoC car elle vous permet, à partir d’une base de données, d’atteindre facilement vos cibles. Toutefois, les centres d’appels se font […]...

Comment réussir la fidélisation par téléphone ?

La fidélisation d’un client régit tous les techniques marketing qui permettent de créer des liens avec un client. Cela implique de créer chez lui de l’émotion et de l’attachement à une marque donnée. Afin de réaliser cette fidélisation, il existe plusieurs méthodes qui ont fait leurs preuves (SMS, mailing …). Parmi ces méthodes figurent les appels téléphoniques. Donc, […]...

Augmentez Vos Ventes Grâce Aux Centres d’Appels

Pour toute entreprise qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires, la solution la plus évidente semble être ; générer plus de ventes. Toutefois, dans le monde où nous vivons, les ventes vont bien au-delà de l’action physique en magasin. En effet, les ventes sont désormais plus virtuelles qu’autre chose. Ainsi, l’utilisation du multicanal est primordiale. Découvrez avec […]...