Tag Archives: prospects

Comment propulser votre service client ?

Saviez que le service client est la matrice de votre entreprise petite ou grande, Le service client détermine la réussite de votre société.
Aujourd’hui, avoir un bon service client est indispensable pour la croissance d’une enseigne. Pour cause, les consommateurs s’adressent uniquement aux entreprises qui ont satisfait leurs attentes. Si vous cherchez un moyen de développer ou de pérenniser votre activité, sachez optimiser votre service clientèle. Définissez en amont la notion de « bon service client » Un bon service […]...

Les réseaux sociaux, votre publicitaire de marque

Les réseaux sociaux sont des canaux performant et hautement efficace dans le domaine de la téléprospection. Voici pourquoi vous devriez favoriser l’approche des réseaux sociaux au sein de votre entreprise.
La communication est une étape inévitable pour une entreprise qui veut faire connaître ses produits et améliorer ses ventes. Les plus grandes entreprises internationales au succès grandiose ont ainsi fait de gros investissements dans des campagnes marketing gigantesques et sur de la publicité à outrance. Dans un monde où le digital prend de plus en […]...

Les nouveaux paramètres à prendre en considération en téléprospection

Suite à la Covid-19, une nouvelle loi a été émise. Cette loi vise à favoriser une téléprospection saine a l’égard des consommateurs. Voyez de quoi il s’agit.
La téléprospection reprend de l’essor suite à la pandémie de la Covid-19. Les entreprises repriorisent le canal du téléphone à défaut de la communication en face à face. Toutefois, la téléprospection n’est plus ce qu’elle était. Il ne s’agit plus de démarchage abusif ou encore de ventes forcées par des argumentaires interminables. À la suite des […]...

Devenez le DiCaprio de la Télévente

La télévente c'est l'art de persuasion. Cet article résume les marches que vous devrez monter afin de convertir un prospect en client.
« Le loup de Wall Street » célèbre film de Martin Scorsese, a depuis 2013 donné de nouvelles dimensions à la vente. Ce film ayant fait couler beaucoup d’encre quant à la brutalité dont il dépeint la réalité d’une vie de débauche et d’avidité nous apporte pourtant des astuces précieuses dans l’art de vendre. Ces astuces peuvent […]...

Comment maîtriser la prospection BtoC en 2019 ?

Vous vous lancez dans la prospection BtoC ? Plus efficace que le phoning : découvrez les nouvelles techniques de prospection pour de meilleurs résultats.
Afin d’atteindre vos objectifs commerciaux, une bonne gestion de la relation client est primordiale. Et pour gérer au mieux la relation client, la prospection téléphonique se présente comme l’un des meilleurs outils. Elle est notamment très utilisée en BtoC car elle vous permet, à partir d’une base de données, d’atteindre facilement vos cibles. Toutefois, les centres d’appels se font […]...

Immobilier : Maîtrisez Le Savoir-Faire De La Téléprospection Avec Nos 9 Astuces

La téléprospection gagne de l’ampleur dans le secteur de l’immobilier. Voici 9 astuces pour éviter les erreurs de la pige téléphonique.
Pendant longtemps, la pige téléphonique était considérée comme un véritable atout de marketing dans le monde de l’immobilier. Bien qu’elle soit efficace pour l’obtention des mandats, elle n’en demeure pas le seul moyen pour parvenir aux même résultats. En revanche, la prospection par téléphone requiert au vendeur de bien se préparer ainsi que son argumentaire de façon à ce […]...

Le Phoning : Un Outil Efficace Pour Atteindre Prospects Et Clients

Mener à bien une campagne de téléprospection requiert une méthode de contact efficace. C’est pour cela que les centres d’appels misent sur le phoning.
Comme vous le savez probablement, la téléprospection est de plus en plus populaire. Effectivement, la nouvelle technologie a donné des ailes au téléphone et à l’Internet. C’est donc désormais possible pour une entreprise de se faire connaître à l’échelle mondiale. Pour ce faire, le phoning et un moyen imparable. Ainsi, si vous recherchez des stratégies pouvant faciliter la croissance […]...

Personnaliser La Relation Client : Une Étape Déterminante Pour Les Entreprises

Pour attirer les prospects, les convertir en clients ou fidéliser ceux les existants, une entreprise doit miser sur la personnalisation de la relation client.
Il est sans conteste que la concurrence est rude dans le monde des entreprises. C’est pour cette raison que beaucoup luttent pour pouvoir rester en tête de la compétition. Bien entendu, cela passe par plusieurs étapes. Par exemple, il est important d’avoir le plus grand nombre de prospects possible. Ensuite, il faut fidéliser les clients sur le […]...

Personnaliser Vos Offres Promotionnelles Grâce Aux Centres D’Appels

Pour atteindre une satisfaction client, les offres promotionnelles personnalisées sont efficaces. Confier cette tâche a un centre d’appels s’avère être une sage décision.
L’expérience client demeure un maillon important pour le bon déroulement à long terme d’une entreprise. De ce fait, il existe plusieurs méthodes utilisées pour améliorer et optimiser l’expérience client. Parmi on retrouve la personnalisation des offres promotionnelles. Cette méthode permet aux clients d’avoir un service ou produit adapté à leurs utilités et envies. Néanmoins, pour que cela […]...

La Réussite De Vos Processus De Vente Grace Aux Centres D’Appels

Le portefeuille client et la bonne affaire d’une firme dépendent grandement du processus de vente. Pour réussir ce dernier, il suffit de le confier à un centre d’appels. Voici pourquoi.
La plus grande préoccupation de toutes les entreprises est d’améliorer constamment leurs processus de vente. Cela dans le but d’augmenter leurs chiffres d’affaires. Pour arriver à cela, les entreprises usent de divers moyens. Si quelques d’entre eux ont toujours recours au traditionnel porte à porte, d’autres ont trouvé le moyen d’évoluer vers la technologie. Par exemple, certaines […]...