Tag Archives: call center Tunisie

Télémarketing Et Télévente : Dissemblables, Mais Complémentaires

Télémarketing Et Télévente : Dissemblables, Mais Complémentaires
Pour entreprendre efficacement une campagne de télémarketing, une entreprise a généralement recours à un centre d’appels. Cette démarche vise à améliorer sa visibilité (marque et produits) sur le marché. Ainsi, l’outsourcing est une aide pour l’accompagnement d’un nouveau produit et la hausse des ventes. Concrètement, le télémarketing consiste à identifier des prospects tièdes et les […]...

Relance Commerciale : l’Efficacité d’un Centre d’Appels

Relance Commerciale : l’Efficacité d’un Centre d’Appels
Si vous souhaitez améliorer l’organisation de votre entreprise ou optimiser votre stratégie commerciale, vous pouvez faire appel à un centre d’appels.  Les centres d’appels proposent des solutions sur mesure pour les entreprises et les professionnels qui sollicitent leur aide. Si c’est pour une relance téléphonique, l’objectif c’est d’améliorer la relation clients d’une entreprise ou d’une […]...

Trouver des Clients Grâce au Téléphone

Trouver des Clients Grâce au Téléphone
Le téléphone reste le moyen de communication le plus rapide. Il permet d’obtenir des informations en temps réel.   Malgré les outils de communications issues de la nouvelle technologie, les entreprises utilisent toujours le téléphone afin de trouver de nouveaux clients ou encore afin de rester proche de leur clientèle actuelle. Car ne l’oubliez pas, le […]...

Outsourcing : choisissez un centre d’appel offshore

Aujourd’hui, faire de l’outsourcing en externalisant son activité de centre d’appels dans les pays offshore peu présenter de nombreux avantages notamment liés aux coûts de personnel. Utiliser un service de call center offshore est-il adapté à toutes les situations ? Quels sont les points importants à retenir et quels sont les pièges à éviter. Chaque […]...